أطلقت الهيئة الملكية لمحافظة العلا “تطبيق العلا”، كمنصة موحدة متكاملة تمثل جسرًا رقميًا يوحّد الخدمات والمعلومات في بوابة واحدة، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتطوير منظومة الخدمات وتحسين جودة الحياة لأهالي وسكان وزوار العلا.
وذكرت الهيئة أن التطبيق يهدف إلى تسهيل وصول المستخدمين إلى مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية، من خلال تجربة موحّدة وسهلة الاستخدام، تشمل تقديم طلبات البيانات ومشاركتها، إلى جانب منصة مخصصة للإبلاغ عن المخالفات بما يعكس تكامل الخدمات في منصة واحدة.
وأضافت أن إطلاق التطبيق يأتي انطلاقًا من استراتيجيتها الرامية إلى تعزيز التواصل المباشر معها من خلال قنوات رقمية مؤتمتة، بما يسهم في رفع كفاءة الاستجابة وتحقيق بيئة معيشية متكاملة تجمع بين أصالة المكان وحداثة الخدمات والتي تحقق مستهدفات تيسير الوصول لمختلف الخدمات المقدمة.
ولفتت إلى أن التطبيق يدعم مستهدفات التحول نحو المدن الذكية، عبر أتمتة العمليات وتقديم حلول تقنية مبتكرة تسهم في تحسين جودة الخدمات الأساسية، وتعزيز الشفافية، ورفع كفاءة الأداء التشغيلي، بما يدعم مكانة محافظة العلا ضمن المؤشرات العالمية للمدن الذكية.
ونوهت بأن إطلاق التطبيق يمثّل خطوة نوعية نحو ترسيخ مكانة العلا كوجهة عالمية رائدة في السياحة، من خلال تقديم تجربة رقمية متكاملة تواكب تطلعات الأهالي والزوار.
