تواصل خدمات المكاتب والشركات الهندسية التابعة للهيئة السعودية للمهندسين تقدمها في التحول الرقمي، حيث بلغت نسبة أتمتة الخدمات 84%، بعد أتمتة 45 خدمة من أصل 54 خدمة، بما يسهم في تعزيز كفاءة الخدمات الرقمية وتسهيل رحلة المستفيدين.
وينعكس هذا التوسع مباشرة على تحسين تجربة المكاتب والشركات الهندسية، من خلال تبسيط الإجراءات وتقليل الخطوات والمتطلبات في الخدمات المؤتمتة، واختصار زمن معالجة الطلبات وتسريع إنجازها، وتقديم خدمات رقمية متكاملة تتيح رحلة إلكترونية أكثر سلاسة من تقديم الطلب وحتى اكتمال الخدمة.
ووصلت رحلة الأتمتة حاليًا إلى 84% مقارنة بـ34% عند بداية المشروع، مع استهداف الوصول إلى 100% أتمتة كاملة، مع استمرار العمل على أتمتة الخدمات المتبقية للوصول إلى تجربة رقمية متكاملة تخدم المكاتب والشركات الهندسية بكفاءة أعلى، بما يوفر الوقت ويبسط الإجراءات ويعزز القيمة المقدمة للمستفيدين.
وتتضمن هذه الخدمات إعداد التصاميم الهندسية والإشراف على تنفيذ المشاريع وإصدار التقارير الفنية، وتقديم خدمات استشارية متخصصة، حيث اتجهت الهيئة مؤخرًا إلى تطوير الخدمات المقدمة لهذا القطاع عبر التحول الرقمي وأتمتة الإجراءات، بهدف تسريع إنجاز المعاملات، وتقليل المتطلبات الورقية، ورفع كفاءة وجودة الخدمات.
