أطلق مركز مشاريع البنية التحتية بمنطقة الرياض، اليوم (الأحد)، برنامج «صوت المستفيد» لقياس رضا المستفيدين عن خدماته وبرامجه، وجمع آرائهم، وتطوير الفرص بما يسهم في تعزيز رضاء المستفيدين.
وأوضح أن البرنامج يهدف إلى الاستماع لآراء وملاحظات المستفيدين، وتحويلها إلى تحسينات تسهم في تطوير الخدمات وتعزيز جودة الحياة في المنطقة.
وأضاف أن البرنامج يستهدف أيضا تحسين تجربة المستفيد بناء على ملاحظاته، ورصد التحديات وتحديد فرص التحسيين، وتعزيز قنوات التواصل والشراكة مع المستفيدين، منوهة بأن الفئات المستهدفة هي سكان المنطقة، وأصحاب الأعمال، ومنفذو مشاريع البنية التحتية.
