أوضحت المديرية العامة للجوازات أن خدمة “تواصل” المتاحة عبر منصة وزارة الداخلية الإلكترونية أبشر تتيح للمستفيدين تقديم طلبات إنجاز معاملاتهم التي يتعذر تنفيذها إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة إدارات الجوازات حضوريًا.
وأوضحت الجوازات أن الاستفادة من الخدمة تتم عبر حساب المستفيد في منصة أبشر من خلال المسار خدماتي خدمات قطاع الجوازات خدمة تواصل تقديم طلب جديد، ثم اختيار القسم والخدمة الفرعية، وإرفاق المتطلبات وكتابة وصف الطلب قبل تقديمه.
وأكدت المديرية حرصها على تسهيل الإجراءات ورفع كفاءة الخدمات الإلكترونية، بما يسهم في اختصار الوقت والجهد على المستفيدين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة.
