أكد مدرب تنمية المهارات القيادية عبدالله الفلاح، أن 85% من أخطاء الموظف تتسبب فيها بيئة العمل.
أسباب تكرار الأخطاء في بيئة العمل
وقال الفلاح خلال مداخلة عبر العربية إف إم: إن بيئة العمل إن لم تكن منظمة وتفتقر للتدريب والتوجيه الواضح بشأن المهام؛ تكون مهيأة للوقوع في الأخطاء، موضحًا أن أي موظف لا يريد الوقوع في الأخطاء ويفكر في الإنتاجية، لكن الأخطاء قد تكون بسبب ضغط العمل أو عدم وضوح المهام وضعف التواصل بين الإدارات وثقافة الخوف من ارتكاب الأخطاء.
ولفت إلى أن أسباب تكرار الأخطاء في بيئة العمل تشمل كذلك، عدم وجود أدوات وتكنولوجيا مناسبة للموظف يمكن للموظف من خلالها أن يؤدي عمله، فضلًا عن افتقار بيئة العمل للأمان الوظيفي.
