أعلنت شركة ميتا عن إصدار تحديث برمجي لنظارات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها لمعالجة مشكلة نادرة تؤدي إلى ارتفاع حرارة بعض الأجهزة عند تعرضها للرطوبة، مؤكدة أن هذه المشكلة تؤثر على عدد محدود من النظارات فقط، ومشيرة إلى توفير بدائل مجانية للأجهزة المتأثرة.
وسيصل التحديث إلى جميع مستخدمي نظارات “ميتا” التي تشمل موديلات أدفنشرر وفيري وستارفير ونوفا وكابري، بينما لا تتأثر نظارات أوكلي وراي بان بهذه المشكلة، ووفقاً لموقع “إنجادجيت” فعلى جميع مستخدمي “نظارات ميتا الذكية” تحديث البرمجيات الخاصة بها.
وأفاد متحدث باسم الشركة بأن التحديث البرمجي الجديد يعمل بطريقة مشابهة لإيقاف الهواتف الذكية تلقائياً عند ارتفاع حرارتها، مضيفاً أن المستخدمين الذين يواجهون توقفاً مفاجئاً في أجهزتهم بسبب الرطوبة سيحصلون على إشعار يوجههم للتواصل مع دعم العملاء من أجل استبدال النظارات مجاناً.
وأشارت الشركة إلى أن المشكلة قد تنتج عن دخول الرطوبة الزائدة أو العرق إلى النظارات، موضحة أن جميع نظاراتها الذكية تحمل تصنيف مقاومة المياه IPX4، مما يعني أنها آمنة عند التعرض للأمطار الخفيفة، ومبينة أن التحديث البرمجي يحمل رقم 130 ويُنصح بتثبيته لضمان أفضل أداء للأجهزة.
وأكدت “ميتا” أنها لم تحدد عدد النظارات المتأثرة حتى الآن، مشددة على استمرارها في إخطار المستخدمين بالتحديثات الجديدة، داعية جميع مالكي نظاراتها إلى مراجعة إعدادات تطبيق “ميتا إيه آي” وتحديث أجهزتهم فور توفر الإصدار الجديد.
ولفتت الشركة إلى أنها تواصل مراقبة أداء النظارات الذكية وتطوير حلول تقنية لضمان سلامة المستخدمين، مشيرة إلى أن الدعم الفني متاح لجميع العملاء الذين يواجهون مشكلات تتعلق بسخونة الأجهزة أو توقفها المفاجئ.
