استعرضت الهيئة العامة للنقل حقوق المستفيدين من خدمات توصيل الطلبات عبر التطبيقات الإلكترونية.
وقالت الهيئة عبر حسابها الرسمي بمنصة إكس: إن من حق المستفيد استلام طلبه دون عيب أو استبدال، وأن يتم نقله بالحالة نفسها التي تم استلامه بها دون أي تأخير. كما شددت على ضرورة الحفاظ على الخصوصية وعدم انتهاكها بأي شكلٍ من الأشكال.
ودعت الهيئة المستفيدين إلى الاطلاع على اللائحة المنظمة لنشاط توجيه المركبات ونقل الطرود، والإبلاغ عن أي مخالفات عبر الرقم الموحد 19929 أو عبر حسابها الرسمي @saudi_tga.
